أسئلة شائعة
استخدام كلام
كيف أبدأ؟
افتح اللوحة في متصفحك وجرّبها — لا شيء تثبّته، ولا حساب. وعندما تصبح جاهزاً لتهيئتها لشخص ما، يرشدك «دليل البدء».
أي جهاز أحتاج؟
أي هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب محمول أو مكتبي مزوّد بمتصفح حديث. يُفضَّل استخدام شاشة مقاس 10 بوصات أو أكبر — فهناك تجد اللوحة أكبر مساحة — لكنها تعمل أيضاً على الهاتف في الوضع العمودي. والهاتف في الوضع الأفقي يطلب منك إعادته إلى الوضع العمودي، لأن اللوحة تحتاج إلى الارتفاع.
كيف تعمل اللوحة؟
المس الخانات لتكوين رسالة، ثم اضغط «انطق» لنطقها بصوت عالٍ. توجد شاشة لتهجئة أي كلمة غير موجودة في الخانات، وشاشة أرقام لكتابة الكميات.
هل أحتاج إلى زر خاص؟
لا. على هاتف أو جهاز لوحي في الوضع العمودي، يضع كلام مفتاحاً كبيراً مباشرةً على الشاشة، فقد لا تحتاج إلى أي جهاز إضافي إطلاقاً. وعلى الأجهزة الأخرى تكفي لوحة المفاتيح لتجربة التنقّل التتابعي — فمفتاح المسافة وEnter يعملان كمفتاح اختيار. وإذا كان الشخص يستعمل مفتاحاً مكيَّفاً، كمفتاح الخد أو الإصبع، فهو يحتاج عادةً إلى واجهة مفاتيح لربطه بالجهاز اللوحي أو الحاسوب.
هل يعمل كلام دون إنترنت؟
نعم، بعد فتحه مرة واحدة أثناء الاتصال بالإنترنت. بعد ذلك يفتح ويحتفظ برسالتك وإعداداتك دون اتصال. والتثبيت يجعله يفتح كالتطبيق، لكن ليس التثبيت هو ما يجعله يعمل دون اتصال. وقد لا يتوفّر النطق الصوتي دون اتصال على بعض الأجهزة، لكن اللوحة تظل قابلة للاستخدام على الشاشة.
أين تُخزَّن بياناتي؟
على جهازك وحده — الرسائل والأسماء والإعدادات. لا حسابات ولا تتبّع، ولا تُرسَل أي بيانات إلى أي خادم. ولأن البيانات المحلية قد تُفقد إن أُعيد ضبط الجهاز، يمكن لمقدّم الرعاية تصدير نسخة احتياطية.
عن المشروع
لماذا صنعتم كلام؟
صُنع كلام لأحد أفراد عائلتنا ممن يعيشون مع التصلب الجانبي الضموري (ALS). وأردنا أن نتيحه لكل شخص آخر قد يحتاجه.
هل كلام مجاني؟
نعم — لا حساب ولا اشتراك ولا دفع. قد تكون أجهزة التواصل المعزّز والبديل (AAC) المخصّصة والبرامج السريرية باهظة؛ أما كلام فخيار مجاني أبسط، وهو لا يغني عن تقييم أو معدات متخصّصة عند الحاجة إليها.
هل سيصبح استخدام كلام مدفوعاً يوماً ما؟
لا. كلام مجاني، والهدف أن يبقى مجانياً للجميع، دائماً.
هل اكتمل التطبيق؟
يعمل كلام اليوم للشخص الذي صُنع من أجله، لكنه لا يزال قيد التطوير والتحسين. ونحن ملتزمون بتحسينه باستمرار.
كيف تموّلون التطوير؟
نطوّر كلام حالياً بوقتنا ومواردنا الخاصة. ونعمل على توفير وسيلة لقبول تبرعات طوعية للمساهمة في تكاليف الاستضافة ومواصلة تطوير كلام. ولن يكون التبرع أبداً شرطاً لاستخدام كلام.
هل يعرض كلام إعلانات؟
لا. لا توجد إعلانات في أي جزء من التطبيق، ولا تتخلّل تجربة المريض أو مقدّم الرعاية أي عناصر تجارية.
هل كلام جهاز طبي؟
لا. كلام وسيلة تواصل. لا يقدّم استشارات طبية أو مراقبة أو علاجاً، وليس بديلاً عن الرعاية المتخصصة.
هل يقدّم هذا الموقع أي استشارة طبية؟
لا. لسنا أطباء، ولا نقدّم توصيات أو ادعاءات طبية أو سريرية. ما نشاركه هو تجربتنا، على أمل أن تفيد غيرنا. عند اتخاذ أي قرار طبي، يُرجى استشارة مختصّين مؤهّلين.