الخصوصية

صُمّم كلام مع مراعاة خصوصيتك.

البيانات المحلية

تُخزَّن المعلومات، مثل الرسائل والأسماء والإعدادات، محلياً على جهازك وتظل تحت سيطرتك.

فقدان البيانات

إذا أُعيد ضبط الجهاز أو مُسحت بياناته أو فُقد، فقد تُحذف هذه المعلومات نهائياً.

البيانات المصدَّرة

إذا صدّرت نسخة احتياطية، فقد يحتوي الملف على معلومات شخصية أو حساسة. تقع عليك مسؤولية حفظ هذا الملف ومشاركته بطريقة آمنة.

تصدير بيانات التشخيص

يحتفظ كلام محلياً بسجلّ لآخر أحداث التطبيق — مثل عمليات النطق والأخطاء ونشاط عامل الخدمة (Service Worker) — حتى يتمكّن مقدّم الرعاية، عند الحاجة، من تصدير ملف تشخيصي إذا حدث خلل. لا تُرسَل أي بيانات تلقائياً. إذا اخترت تصدير الملف، فأنت من يحدّد مكان حفظه ومن يشاركه معه. لا يحتوي الملف على نصوص الرسائل أو محتوى القاموس — بل يقتصر على معرّفات تقنية وطوابع زمنية وتفاصيل عن الأخطاء تساعد في تشخيص الأعطال.

إذا كتبت إلينا

صفحة التواصل لا تخزّن شيئًا ولا ترسل شيئًا — هي فقط تفتح تطبيق البريد على جهازك بالرسالة التي كتبتها. وإذا أرسلتها، يصل عنوان بريدك ونصّ رسالتك إلى صندوق بريد عادي يقرأه الشخص الذي يتولّى كلام. وتُستخدم للردّ عليك فقط: بلا قوائم بريدية، وبلا قواعد بيانات، وبلا مشاركة مع أي جهة. تُحذف الرسائل بعد 12 شهرًا، أو قبل ذلك إذا طلبت. ويرجى عدم ذكر أسماء أو تفاصيل طبية خاصة — فنحن لا نحتاجها لمساعدتك.

التغييرات

إذا تغيّرت ممارسات الخصوصية في إصدارات لاحقة، فستُحدَّث هذه الصفحة لتعكس تلك التغييرات.