KalamCommunication et SLA
Il est souvent utile d’avoir plusieurs façons de communiquer.
La parole, l’écriture, une tablette qui parle, un tableau imprimé, un signal convenu pour oui et non : chacun fonctionne bien à certains moments, moins bien à d’autres. L’énergie varie au fil de la journée. La tablette est en charge dans une autre pièce. La personne qui vous aide ne connaît pas encore vos signaux. Avoir deux ou trois options simples à portée de main permet de continuer à communiquer avec celle qui est disponible.
Le but n’est pas un dispositif compliqué. C’est de ne dépendre d’aucune solution unique.
Commencez par ce qui fonctionne pour vous aujourd’hui
Ce ne sont pas des étapes, et rien n’oblige à les suivre dans l’ordre. La plupart des gens utilisent ce qui fonctionne maintenant, préparent une autre option à l’avance, et gardent une solution de secours simple.
Deux questions différentes
- Ce avec quoi vous communiquez
- un tableau, une application ou un appareil.
- Comment vous le commandez
- le toucher, la frappe, un contacteur ou le mouvement des yeux.
Ce sont deux choix distincts : il arrive que l’outil reste le même et que seule la façon de le commander change. Les professionnels appellent ce second point le mode d’accès.
Si vous parlez encore, ou si votre parole commence à changer
Rien ici ne vous demande d’arrêter de parler. Utilisez votre voix autant que vous le souhaitez. Cette section sert à garder des options ouvertes, pas à remplacer quoi que ce soit.
- Convenir d’un signal clair pour oui et non.
- Se renseigner sur la banque vocale et la banque de messages.
- Demander qui peut vous aider à faire le point sur les options de communication.
Un signal oui/non ne coûte rien, et il est plus simple de le définir ensemble tant qu’en parler reste facile.
Il existe deux façons différentes de conserver quelque chose de sa voix, souvent confondues :
- La banque vocale
- crée une voix de synthèse à partir d’enregistrements que vous réalisez. Elle pourra ensuite lire à voix haute un texte que vous écrivez.
- La banque de messages
- conserve des phrases et des sons enregistrés avec votre propre voix, restitués tels que vous les avez dits.
Beaucoup de personnes font un peu des deux. Certains services peuvent partir d’enregistrements que vous possédez déjà, ou d’une voix qui a déjà changé : mieux vaut demander ce qui est possible que de supposer qu’il est trop tard. Ces services n’existent pas tous dans toutes les langues — un orthophoniste ou une association SLA saura ce qui est disponible en français.
Qui peut vous accompagner varie selon le pays : cela peut être un orthophoniste, un service de CAA ou de technologies d’assistance, ou votre centre SLA. Si vous ne savez pas par où commencer, demandez à votre centre.
Il est aussi utile de noter les prénoms, les mots et les phrases qui comptent pour vous. Ils serviront quel que soit l’outil retenu.
Si vous pouvez écrire, taper ou utiliser un écran
Le papier et le crayon comptent toujours. Un simple tableau de lettres ou de mots et un outil de communication sur ordinateur ou tablette sont deux options réelles — l’une n’est pas une version au rabais de l’autre.
Une petite tablette d’écriture peut faire un bon relais tant qu’écrire à la main reste confortable.
Un téléphone, une tablette ou un ordinateur que vous possédez déjà dispose peut-être de fonctions de synthèse vocale ou d’accessibilité utiles, sans rien acheter.
Il existe aussi des applications conçues pour la CAA. Pour une personne qui lit et écrit facilement, un outil de CAA basé sur le texte peut être un choix naturel ; d’autres approches de CAA existent pour d’autres besoins de communication. Un orthophoniste ou un spécialiste de la CAA peut vous orienter vers ce qui correspond à votre façon de taper et à votre appareil.
Si vous avez besoin d’une solution qui demande moins de mouvement
Un contacteur est un appareil qui envoie un signal unique — une pression, un contact, un mouvement. C’est toute sa fonction.
Avec le balayage, les éléments sont mis en évidence l’un après l’autre, et vous appuyez sur le contacteur quand celui que vous voulez est surligné. Un seul mouvement fiable peut parfois suffire pour utiliser ainsi tout un dispositif de communication.
Le balayage prend généralement plus de temps qu’une sélection directe : la vitesse doit convenir à la personne qui l’utilise.
Vous n’avez pas besoin d’un contacteur spécialisé pour commencer. Si vous avez un clavier, vous avez déjà un contacteur — c’est donc quelque chose que vous pouvez essayer sans rien acheter.
Que peut-on utiliser comme contacteur ?
Exemples susceptibles de fonctionner avec Kalam. Kalam reconnaît d’emblée la barre d’espace et Entrée, et peut apprendre une autre touche. La compatibilité varie d’un appareil à l’autre : mieux vaut tester avant de s’y fier.
Si le contacteur devient un mode d’accès important, un avis spécialisé peut aider à choisir le contacteur et à le positionner. Ces détails sont propres à chaque personne : mieux vaut les faire évaluer que les deviner.
Si la commande oculaire ou un autre mode d’accès convient mieux
Si le toucher ou le contacteur ne convient pas, d’autres modes d’accès existent.
Les systèmes à commande oculaire permettent de sélectionner des éléments à l’écran avec le regard, et l’appareil dit le message à voix haute. Savoir si la commande oculaire convient à une personne donnée est une question individuelle, et cela peut être réévalué à mesure que les besoins changent.
Le suivi des mouvements de la tête est une autre possibilité. Certaines personnes utilisent plusieurs modes d’accès et passent de l’un à l’autre au cours de la journée.
Les systèmes de CAA dédiés, avec sortie vocale, sont conçus pour ce type d’usage. Une évaluation spécialisée aide à déterminer quelle combinaison d’outil et de mode d’accès convient. Leur financement et leur mise à disposition varient beaucoup selon les pays et les systèmes de santé : votre centre ou une association SLA est le moyen le plus rapide de savoir ce qui s’applique près de chez vous.
Gardez une solution de secours simple, indépendante de l’appareil principal
Gardez un tableau de lettres imprimé à portée de main. La méthode est simple : la personne qui vous aide parcourt les lignes une à une jusqu’à votre signal, puis lit les lettres de cette ligne jusqu’au signal suivant. Lettre après lettre, vous épelez. Le signal peut être un clignement des yeux, un regard vers le haut, un hochement de tête — ce qui est le plus clair pour vous.
Un signal clair pour oui et non est l’une des solutions de secours les plus simples, parce qu’il ne demande aucun matériel.
Attirer l’attention n’est pas la même chose que dire quelque chose. Un bouton d’appel répond au premier besoin ; il vous faudra toujours un moyen de transmettre un message.
Assurez-vous que toutes les personnes qui vous aident connaissent vos signaux, y compris celle qui vient pour la première fois.
Rien de tout cela n’est un système d’urgence. Gardez un plan distinct pour cela.
Si vous ne savez pas par où commencer
Vous n’avez rien à changer aujourd’hui à votre façon de communiquer. Vous pouvez tout de même préparer : convenez d’un signal oui/non, et renseignez-vous sur la banque vocale et la banque de messages.
Anticiper la communicationKalam s’ouvre dans un navigateur, au toucher ou au clavier, sans rien installer et sans compte.
Ouvrir le tableauDécouvrez le fonctionnement de l’accès par contacteur — vous pouvez le tester avec un clavier avant d’acheter quoi que ce soit.
Comment fonctionne l’accès par contacteurImprimez un tableau de lettres et gardez-le à portée de main.
Tableaux à imprimerSources et pour aller plus loin
- NICE — recommandations sur la maladie du neurone moteur (Royaume-Uni)recommandations cliniques sur l’évaluation de la communication et sur les aides à la communication, simples comme informatisées.
- MND Association — la CAA pour la MNDun panorama clair de l’ensemble des options de CAA.
- MND Association — Banque vocale et aides à la communicationinformations pratiques sur la banque vocale et le soutien à la communication, avec des repères pour explorer les prestataires actuels.
- ALS Association — communication améliorée et alternativeinformations pratiques sur la CAA et sur la préservation de la voix.
- Boston Children’s Hospital — Jay S. Fishman ALS Augmentative Communication Programle programme d’où vient la méthode de banque de messages.
- Communication Matters (Royaume-Uni)association indépendante de CAA : en quoi consiste une évaluation CAA et comment trouver un service d’évaluation au Royaume-Uni.